札幌中心部を歩いていると、地上とは別にもうひとつの街が広がっています。それが**「さっぽろ地下街」**です。
大通を中心に、東へ延びるオーロラタウンと、すすきの方向へ南下するポールタウン。2つの地下街には飲食店、ファッション、雑貨、ドラッグストア、サービス店舗などが並び、買い物の場所であると同時に、札幌中心部を移動する重要な地下ルートでもあります。
特に冬の札幌では、雪や凍結した路面を避けながら移動できる地下空間を知っているかどうかで、街歩きの快適さが大きく変わります。
この記事では、オーロラタウンとポールタウンの違い、営業時間、行き方、大通駅・すすきの駅との接続から、チ・カ・ホとの関係、買い物や食事、コインロッカー、子ども連れで使える設備まで、初めて訪れる人にも分かりやすく紹介します。
※掲載内容は2026年10月時点の公式情報をもとにしています。店舗、営業時間、設備等は変更される場合があります。
札幌の地下街はどこ？｜オーロラタウン・ポールタウンの位置
さっぽろ地下街を理解するとき、最初に覚えたいのは2本の地下ストリートが大通付近でつながっているということです。
- オーロラタウン：大通から東方向へ延びる地下街
- ポールタウン：大通からすすきの方向へ南北に延びる地下街
札幌都市開発公社によると、オーロラタウンは延長約312m、ポールタウンは延長約400m。オーロラタウンは東西方向、ポールタウンは南北方向に延びています。
初めて歩く場合は、細かな出口番号をすべて覚えるよりも、**「東へ行くならオーロラ、南へ行くならポール」**と覚えると位置関係をつかみやすくなります。
オーロラタウンとポールタウンを比較
| 項目 | オーロラタウン | ポールタウン |
|---|---|---|
| 主な方向 | 大通から東方向 | 大通から南・すすきの方向 |
| 延長 | 約312m | 約400m |
| 地下鉄 | 大通駅直結 | 大通駅・すすきの駅直結 |
| 市電 | 西4丁目からアクセス | 西4丁目・狸小路・すすきのからアクセス |
| 使い方のイメージ | 大通東側への移動・買い物・食事 | 狸小路・すすきの方面への移動・買い物・食事 |
どちらも単なる通路ではなく、店舗が並ぶ商業施設としての地下街です。
オーロラタウンとは？
オーロラタウンは、大通エリアから東方向へ延びる地下街です。
地下鉄大通駅と直結しており、地上の大通公園や札幌テレビ塔周辺へ向かう際にも使いやすい位置にあります。
通路の両側にはファッション、雑貨、化粧品・くすり、食品、飲食・喫茶、各種サービスなどの店舗が並びます。
「目的地まで地下を歩く」という移動用途だけでなく、途中で食事をしたり、日用品を買ったり、カフェで休憩したりできるのがオーロラタウンの特徴です。
ポールタウンとは？
ポールタウンは、大通から南方向、すすきの方面へ延びる地下街です。
地下鉄大通駅だけでなく、南端側では地下鉄南北線すすきの駅にも直結しています。そのため、大通とすすきのの間を地上に出ず移動するときの重要なルートになります。
途中では狸小路周辺にもアクセスでき、市電の西4丁目・狸小路・すすきの各停留場も地上に出れば利用できます。
札幌観光で大通、狸小路、すすきのを回る場合にも覚えておくと便利な地下動線です。
迷ったら「大通」を基準に考える
札幌中心部の地下空間は便利な一方、初めて訪れると方向感覚を失いやすい場所でもあります。
そこで基準にしたいのが大通です。
大通付近を中心として、東方向がオーロラタウン、南方向がポールタウン。そして大通からさらに北へ進む地下動線として、札幌駅方面へつながるチ・カ・ホがあります。
大まかには、
札幌駅方面 ← チ・カ・ホ → 大通 → ポールタウン → すすきの方面
という南北の流れをイメージできます。
一方、大通からテレビ塔方向へ東に進むのがオーロラタウンです。
札幌駅から地下街へ行くには
JR札幌駅から向かう場合は、まず地下鉄さっぽろ駅方面へ進み、チ・カ・ホを使って大通方面へ歩く方法があります。
チ・カ・ホそのものと、オーロラタウン・ポールタウンは別の施設ですが、地下空間が連続しているため、ルートを理解すれば札幌駅側から大通、さらにすすきの方面まで長い距離を地下中心で移動できます。
札幌駅から大通までの基本的な歩き方はSP-0170で詳しく紹介しています。
さっぽろ地下街への行き方｜大通駅から直結
地下鉄を利用する場合、さっぽろ地下街の中心となるのが大通駅です。
大通駅には南北線・東西線・東豊線の3路線が乗り入れています。オーロラタウン、ポールタウンとも大通駅に直結しているため、地下鉄を降りてそのまま地下街へ移動できます。
大通周辺で買い物や食事をする場合はもちろん、地上の天候が悪い日に目的地の近くまで地下で進みたい場合にも便利です。
ポールタウンならすすきの駅まで地下で移動できる
ポールタウンの大きな特徴が、大通駅とすすきの駅の両方に直結していることです。
大通からすすきのへ歩く場合、地上の札幌駅前通を南下するルートもありますが、雨や雪の日にはポールタウンを使うことで天候の影響を受けにくくなります。
札幌の中心部を観光するとき、「大通からすすきのまで地下で行ける」と覚えておくと移動の選択肢が増えます。
狸小路へ行くときにも便利
ポールタウンは狸小路周辺へのアクセスにも使いやすい地下街です。
狸小路は東西に長く延びるアーケード商店街ですが、ポールタウンはその周辺を南北に通っています。
買い物や食事で狸小路へ向かう場合、ポールタウンを使って目的地に近い場所まで地下を進み、そこから地上へ出るという使い方ができます。
冬や雨の日は、地上を歩く距離を短くできるだけでもかなり便利です。
オーロラタウン・ポールタウンの営業時間は基本10:00〜20:00
さっぽろ地下街の公式案内では、基本営業時間は10:00〜20:00です。
ただし、飲食店など一部店舗では営業時間が異なります。公式サイトでは早朝から営業するカフェや、20時以降も営業する飲食店も案内されています。
また、原則年中無休ですが、1月1日と設備点検日は除外されています。
「地下街全体の基本営業時間」と「各店舗の営業時間」は同じとは限らないため、特定の店を目的に訪れる場合は店舗ごとの最新情報を確認するのがおすすめです。
食事・カフェにも使いやすい
オーロラタウン、ポールタウンには飲食店やカフェもあります。
朝から利用できるカフェやベーカリー、ランチに使える飲食店、軽食、そば、カレー、パスタなど選択肢があり、地下で移動しながら食事を済ませられます。
旅行中に「外が雪なのであまり歩きたくない」「地下鉄に乗る前に食事をしたい」といった場面でも利用しやすいでしょう。
店舗は入れ替わるため、本記事では特定の店舗一覧を固定せず、公式のショップ検索を併用する前提としています。
買い物の選択肢も多い
さっぽろ地下街には、衣料品、服飾雑貨、生活雑貨、化粧品・くすり、食品など幅広いカテゴリーの店舗があります。
日常の買い物はもちろん、旅行中に必要になった日用品や薬、ちょっとした雑貨を探したいときにも便利です。
また、サービス店舗やATM、コンビニエンスストアなどもあり、観光施設というより札幌の日常生活に組み込まれた地下の街という側面があります。
冬の札幌では特に覚えておきたい
地下街の便利さを強く感じるのが冬です。
札幌中心部では積雪や凍結によって地上の歩道が歩きにくくなることがあります。特に雪道に慣れていない旅行者にとって、地下を使って移動できる区間を知っていることは大きな助けになります。
オーロラタウンやポールタウンを利用すれば、雪や風を避けながら大通周辺を移動できます。
ただし目的地によっては最後に地上へ出る必要があります。冬は地下出口を出た先の路面状況にも注意しましょう。
雨の日や暑い日にも便利
地下街は冬だけのものではありません。
雨の日は傘を使う区間を短くできますし、夏は直射日光を避けて移動できます。
札幌中心部は徒歩で回りやすい街ですが、地上ルートと地下ルートの両方を知っておくことで、天候や混雑、目的地に合わせて歩き方を変えられます。
総合案内所が2か所ある
初めて利用して迷ったときに頼りになるのが総合案内所です。
公式案内では、
- オーロラタウン：西3丁目クロスポイント
- ポールタウン：狸小路クロスポイント
に総合案内所があり、受付時間は10:00〜20:00です。
地下街について分からないことがある場合は、無理に地図だけで探し続けず案内所を利用するのもよいでしょう。
コインロッカーも利用できる
オーロラタウン、ポールタウンの各所にはコインロッカーがあります。
公式案内では利用可能時間は7:00〜22:00、料金はサイズ等により12時間以内1回400円〜800円。預け入れから72時間以内という利用期間も設定されています。
観光中に荷物を持ったまま大通・すすきのを歩きたくない場合に便利です。
ただし空き状況はその場で変わるため、必ず利用できるとは限りません。
子ども連れで使える設備
オーロラタウンの西3丁目クロスポイントには授乳コーナーがあります。
公式案内では授乳ブース3室、調乳用温水器、おむつ替え台が設置され、受付時間は10:00〜20:00です。
また、オーロラタウンとポールタウンには多目的トイレもあり、車いす対応、オストメイト対応、ユニバーサルシートなどの設備が案内されています。
子ども連れやベビーカーで中心部を歩く場合にも、設備の場所を事前に確認しておくと安心です。
待ち合わせ場所としても使われてきた地下街
さっぽろ地下街は1971年11月16日にオーロラタウン・ポールタウンが開業しました。
札幌都市開発公社は、「小鳥の広場」や「ギャラリーステラ」などが市民の待ち合わせスポットとして定着してきたことを紹介しています。
長年にわたり札幌中心部の日常動線として使われてきたことも、さっぽろ地下街の特徴です。
単に観光客向けのショッピングスポットではなく、通勤、買い物、待ち合わせ、食事、地下鉄への移動など、市民の生活と結びついています。
チ・カ・ホとの違いは？
札幌の地下空間を初めて歩く人が混同しやすいのが、チ・カ・ホとさっぽろ地下街の違いです。
チ・カ・ホは札幌駅側と大通側をつなぐことを主目的とした地下歩行空間です。
一方、オーロラタウン・ポールタウンは店舗が連続して並ぶ地下街です。
大きく分けると、
- チ・カ・ホ：札幌駅〜大通をつなぐ歩行軸
- オーロラタウン：大通から東へ延びる地下街
- ポールタウン：大通からすすきのへ南下する地下街
と考えると理解しやすくなります。
この3つを組み合わせることで、札幌中心部をかなり広い範囲まで地下中心で歩けます。
札幌観光では「地下ルート」を覚えると行動範囲が広がる
初めて札幌へ来ると、大通公園、札幌テレビ塔、狸小路、すすきのなどを地上の地図だけで考えがちです。
しかし札幌中心部では、地上と地下がひとつの街のようにつながっています。
晴れている日は地上で札幌の街並みを楽しみ、雪や雨の日は地下へ切り替える。買い物をしたいときは地下街を通り、目的地へ急ぐときは最短の地下動線を選ぶ。
こうした使い分けができるようになると、札幌中心部はぐっと歩きやすくなります。
初めてならこの順番で歩くのもおすすめ
地下空間の位置関係をつかみたい場合は、次のように一度通して歩いてみると分かりやすくなります。
- JR札幌駅から地下へ入る
- 地下鉄さっぽろ駅方面へ進む
- チ・カ・ホを南へ歩く
- 大通に到着
- オーロラタウンを東へ少し歩いて位置関係を確認
- 大通へ戻る
- ポールタウンを南へ進む
- 狸小路周辺を通り、すすきのへ
札幌駅、大通、すすきのという中心部の大きな位置関係と、地下空間のつながりを一度に把握できます。
まとめ｜オーロラは東、ポールは南と覚える
さっぽろ地下街は、札幌中心部の買い物スポットであると同時に、街を快適に歩くための重要なインフラでもあります。
覚え方はシンプルです。
大通から東へ進むのがオーロラタウン。
大通から南、すすきのへ進むのがポールタウン。
そして大通から北の札幌駅方面へはチ・カ・ホがあります。
この位置関係を覚えておけば、雪の日も雨の日も札幌中心部を移動しやすくなります。
買い物や食事だけでなく、「札幌の地下をどう歩くか」という視点でオーロラタウンとポールタウンを使ってみると、札幌の街の構造がより分かりやすく見えてきます。
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公式情報
最新の営業時間、店舗、フロアマップ、設備情報はさっぽろ地下街公式サイトをご確認ください。
2026年10月追補｜地下街で利用できるサービス一覧
地下街の公式施設案内では、買い物以外にもコインロッカー、授乳コーナー、総合案内所、多目的トイレなどが紹介されています。特に旅行者や子ども連れの方は、目的の設備がオーロラタウンとポールタウンのどちらにあるかを先に確認しておくと便利です。
| 設備 | 場所・利用条件 |
|---|---|
| 総合案内所 | オーロラタウン西3丁目クロスポイント、ポールタウン狸小路クロスポイント。10:00〜20:00 |
| 授乳コーナー | オーロラタウン西3丁目クロスポイント。10:00〜20:00 |
| コインロッカー | 両地下街の複数か所。利用可能時間7:00〜22:00 |
| 多目的トイレ | オーロラスクエア東側、ギャラリーステラ横 |
| 忘れ物の問い合わせ | 各地下街の防災センター |
コインロッカーの料金と利用期間
公式案内によると、ロッカー料金は12時間以内1回400〜800円で、12時間を超えると追加料金が発生します。預け入れから72時間以内の利用が条件です。荷物の大きさにより使用できるロッカーが異なるため、大型スーツケースは空き状況と内寸を確認してください。
札幌市営地下鉄の各駅にもコインロッカーが設置されています。地下街で空きが見つからない場合は、地下鉄駅側の設置場所も候補になります。
ベビーカー・車いすでの移動時の注意点
さっぽろ地下街の公式FAQでは、地下街内に地上へ直接出るエレベーターはないと案内されています。地上へ出る際は隣接施設のエレベーターなどを利用してください。車いす・ベビーカーの貸し出しも地下街としては行っていません。
一方、オーロラタウンの授乳コーナーには授乳ブース3室、調乳用温水器、おむつ替え台が設置されています。利用できる時間は10:00〜20:00です。
休業日・喫煙・ペット同伴のルール
地下街の基本営業時間は10:00〜20:00ですが、店舗により異なります。全館休業日は1月1日と年2回（2月・8月）の設備点検日です。
公式FAQでは地下街は原則禁煙と案内されています。ただし一部飲食店は喫煙可能な場合があります。ペット同伴時は顔が出ないタイプの専用キャリーバッグ・ケージなどを使用する必要があり、盲導犬・介助犬・聴導犬は同伴可能です。
よくある質問｜さっぽろ地下街
地下街に地上へ出るエレベーターはありますか？
地下街内にはありません。隣接する施設の設備を確認してください。
コインロッカーは何時まで利用できますか？
公式案内では7:00〜22:00です。店舗営業時間とは異なります。
授乳できる場所はありますか？
オーロラタウン西3丁目クロスポイントに授乳コーナーがあります。
地下街は年中無休ですか？
元日と年2回の設備点検日を除いて営業する案内です。
忘れ物はどこへ問い合わせればよいですか？
オーロラタウンは011-241-3361、ポールタウンは011-241-3314の各防災センターが案内されています。
情報確認：2026年10月29日。 さっぽろ地下街・施設サービス ／ 公式FAQ。
